Sebuah program yang dirancang khusus untuk memberikan pengenalan dan pemahaman terhadap ISO. Serta kemampuan untuk mengembangkan dan menjalankan stardard ISO. Hal ini meningkatkan kemampuan organisasi untuk memuaskan pelanggan dan menyediakan dasar yang koheren untuk pertumbuhan dan keberhasilan yang berkelanjutan. Untuk mengembangkan pemahaman akan prinsip sistem manajemen mutu, persyaratan standar ISO, dan untuk mengembangkan dan implementasikan standar ISO diperusahaan. Pelatihan ini untuk membantu peserta untuk dapat memahami dan menerapkan dengan mudah standar ISO dalam rangka : - Mengembangkan dan merancang sistem manajemen ISO dalam organisasi - Mengimplementasikan standar ISO dalam kehidupan sehari-hari suatu organisasi. - Mampu menetapkan dan meningkatkan kinerja organisasi - Meningkatkan kompetensi personal