Untuk memenuhi kebutuhan anda akan jasa pendampingan (konsultan) untuk meraih sertifikat ISO 9001:2015, kami Golden Consulting selaku konsultan ISO hadir untuk membantu anda meraih tujuan tersebut. Jadi, mari kita lihat bagaimana ISO 9001: 2015 dapat membantu Anda untuk meraih tujuan dari Organisasi atau Perusahaan Anda.

Standardisasi proses : ISO 9001: 2015 dapat membantu Anda dalam standarisasi proses, yang pada gilirannya dapat memberikan kesempatan untuk memeriksa bagaimana Anda bekerja dan mendorong perbaikan. Penggunaan “pendekatan proses” juga dapat membantu mengintegrasikan proses dan menghilangkan limbah, serta memungkinkan tim penjualan Anda untuk berbagi metodologi umum.

Gunakan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan sistem: ISO 9001: 2015 dapat membantu Anda untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan Anda. Meminta umpan balik pelanggan tetap dapat membuktikan sangat membantu untuk mendorong perbaikan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, dan kedua, untuk membantu Anda mendorong kebiasaan komunikasi terus-menerus dan hubungan dekat dengan klien.

Mengembangkan proses tindakan korektif yang kuat: Dalam hal terjadi kesalahan, ISO 9001: 2015 membantu Anda melengkapi diri dengan proses yang benar untuk menyelidiki akar penyebab, menghilangkan, dan memastikannya tidak ada terulang lagi. Dalam hal berurusan dengan penjualan yang hilang, kiriman yang salah, atau pelanggan tidak puas, tindakan korektif yang efektif dapat menjadi penting untuk kinerja penjualan dan keseluruhan bisnis.

Mengembangkan proses review dan pengukuran: Mirip dengan lingkungan penjualan, pengukuran yang akurat dan review merupakan elemen kunci dari standar ISO 9001: 2015. Menggunakan indikator kinerja utama yang ditetapkan oleh pemangku kepentingan yang relevan – dan dengan masukan manajemen puncak – dapat memungkinkan tim penjualan yang akan diukur secara akurat dan memberikan landasan faktual untuk inisiatif perbaikan.

Manajemen risiko: Ini adalah bagian penting dari standar ISO 9001: 2015, dan proses manajemen risiko yang efektif dapat memberikan landasan terbaik untuk tim penjualan Anda dalam membuat keputusan berdasarkan risiko yang mempengaruhi pasar pada saat itu.

Meningkatkan kualifikasi organisasi Anda untuk mengikuti tender: Sertifikasi ISO 9001: 2015 memberikan bonus tambahan yang memungkinkan masuknya organisasi Anda ke pasar dan peluang tender yang mana dulu belum bisa Anda ikuti. Hal ini akan memberikan pasar dan peluang baru untuk tim penjualan Anda.

Tujuan Konsultasi ISO 9001

• Membangun dan menerapkan sistem manajemen mutu sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015
• Membuat standarisasi pekerjaan sesuai dengan klausul-klausu ISO 9001:2015
• Meningkatkan Improvement proses pekerjaan
• Memperoleh Sertifikasi ISO 9001:2015

Strategi Konsultan ISO 9001:2015

• Komitmen dari Manajemen yang kuat
• Team Work/ steering Commitee Yang solid
• Dukungan penuh dari semua karyawan
• Pendekatan dari keaktifan dan partisipasi semua orang dalam organisasi
• Mengimplementasikan standard yang customize dan sesuai dengan kebutuhan organisasi
• Pembuatan dokumen yang standard, tidak terlalu banyak dokumen
• Continual improvement
• Case study dan workshop

Jasa yang Diberikan Konsultan ISO 9001:2015

• Gap Analysis kondisi saat ini
• Management Briefing
• Pembentukan Team audit
• Penjelasan Business Proses Perusahaan
• Rencana Bisnis, sasaran dan Target
• Action Plan
• Pembuatan Manual Mutu, Prosesdur dan Instruksi Kerja
• Pembuatan Form / Record / Bukti Kerja
• Implementasi Sistem
• Tindakan Perbaikan
• Pelatihan ISO 9001:2015
• Pre-Asses Audit
• Pendampingan Audit Sertifikasi

Perusahaan yang Bisa Menerapkan ISO 9001:2015

• Perusahaan Jasa
• Perusahaan Manufacture
• Pelayanan Public
• Kantor Pemerintah
• Sekolah
• Yayasan
• dan lain-lain